中职院校中层干部排名 人才需求调研报告1

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人才需求调研报告3

高职计算机应用技术专业人才需求调研报告为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机应用技术专业人才状况，了解社会未来三年对计算机应用技术人才的需求及培养要求，从而为确定我院计算机应用技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对高职计算机应用技术人才需求情况进行了专题调研。

XX年3月，我系采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析。

此次调研涉及的用人单位主要有安徽、江苏、浙江等省的大中型企业、进驻安徽省芜湖、合肥经济技术开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业;涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会;还访问了51job和job168等人力资源网站。

现就调研情况总结如下。

一、计算机应用技术人才需求的宏观背景

对计算机应用技术人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用技术人才的需求产生重要的影响。

目前，我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场。在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，行业应用市场总体上保持稳定增长，但行业间需求不一，增长各异。国家信息化进程已经涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行，是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求。这些用人单位需要高校培养大批计算机应用技术人才。

计算机应用技术人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年大约需求100万各种类型的毕业生，高职院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作，但大部分是从事计算机应用工作。

二、相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求

1、在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，我省企业信息化也在全面进行，急需企业信息化专业人才。

目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大致上可以将计算机人才分为以下三类：

(1)从事研究型工作的专门人才。他们主要(在攻读更高学位后)从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。

(2)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。对他们的主要要求是技术原理的熟练应用(包括创造性应用)、在性能等诸因素和代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。

(3)从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与*信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。

从调查结果中我们可以看出来，目前我省高校计算机专业对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的基础，而对于第(3)类人才的专门培养则是非常薄弱的。社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。例如，教育部关于紧缺人才的报告称，到XX年，我国需要高级计算机人才6万人，中级计算机人才28万人，初级计算机人才46万人。但是，目前计算机行业从业人员的结构呈橄榄型，高级计算机人才和初级计算机人才都十分缺乏，尤其是从事计算机行业应用型工作的专门人才。因此目前的人才供应情况还远远不能满足社会对计算机专业人才的需求。

对于这种现状的认识，一位企业负责人的观点具有一定的代表性：目前计算机行业“蓝领”人数少的根本原因，不是企业不需要“蓝领”，而是缺乏能够有效地组织和指挥“蓝领”、发挥其软件生产力的高级应用型专门人才。

以信息化带动工业化是振兴安徽的一项迫切任务，既懂计算机软件又懂计算机硬件维护技术的复合型人才紧缺已成为安徽振兴经济的一大障碍，据我省劳动和社会保障厅负责人称，我省复合型人才为19.9万人，占技术人才总数的7.4%，与发达国家复合型人才总数40%相比，尚有很大差距，本行业中持有“双证”在手的大学生就更是少之又少。it产业的振兴势必将拉动并形成我省巨大的计算机应用技术人才的需求市场。

从我们调研情况下，了解到我省在未来3年内企业信息化过程中，仍有100万的人才缺口。而我省本专业的在校生仅为1700多人，远远供应不上这种需求，巨大的人才缺口使我们现在必须加大对计算机应用技术专业人才的培养，特别是立足本省，培养适合我省企业计算机应用技术专业应用人才。

2、企业在招聘时对计算机人才的期望

在现在的就业形势和企业竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，企业在招聘新的员工时候，有了更多的选择余地，提出了更高的要求。

调查结果显示，企业中不同部门的负责人对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是：计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统知识;而it项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。

分别有87.9%的人力资源主管和81.%的it项目主管在招聘员工时会看重应聘者的实践经验。不少企业会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等条件。57.7%的it项目主管表示，会先安排新员工直接进入工作，然后在实践当中根据需要再进行针对性的培养。所以目前成熟的企业并不回避再培养问题，但迫切希望有效地降低再培养成本。

3、从全国范围来看，企业信息化的进程也在飞速发展需要的专业人才也在逐年上升。

大量的传统企业在不断加快信息化建设的进程，“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”，这是我国已经确定的长远战略发展目标，而计算机应用技术专业人才的短缺成为阻碍信息建设发展的瓶颈。

在需求度上，我国上规模的企业在百万家以上，每个企业搞信息化建设平均最少需要一到两名复合型计算机应用人才，那么全国对复合型技术人才的需求量要在200万以上。由此专家指出，计算机应用是依托it产业迅速发展的“朝阳职业”，人才需求由低端到高端都有广阔的就业前景，职业行情将越涨越高。

4、用人单位关于计算机专业人才素质和职业道德的观点

在企业访谈过程中，每个it公司都毫无例外地谈到了计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题。

在知识经济快速发展的时代，高职毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。

在“选择应聘者时优先考虑的前五项因素”一题中，首选是“持续学习能力”，得到了66.7%人力资源主管和项目主管的认同;其次是“独立解决问题的能力”，支持率达64.3%;第三是“沟通能力”，占36.4%;第四是职业道德和责任心，占56.6%;“参加过项目或者实习”和“团队合作意识”并列第五，支持率53.4%。学习成绩的支持率只有24%，可见企业只是把学习成绩作为应聘者学习能力的参考来考虑的，它们更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力。

尽管企业招聘时比较看重应聘者的工作经验(分别有87.9%的人力资源主管和81.7%的it项目主管认为在招聘员工时会看重应聘者的实践经验)，但素质与经验二者并不矛盾。招聘时考虑的是工作的关联性、有效性及成本最小化，而一旦进入工作角色后，注重的不仅是曾经做过什么，更是以后能做什么，要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况。

加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价;而一旦出现问题，损失则可能很大。在对“管理项目时员工面临的主要问题”的回答中，前5项依次是：

(1)对工具和方法的应用技术不足、经验不足;

(2)缺乏独立解决问题的能力、责任心不足;

(3)职业道德和纪律性不强;

(4)知识体系结构不合理，范围狭窄，内容陈旧;

(5)沟通能力较弱。有43.7%的项目主管认为员工责任心不强。

不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。

因此以学习能力为代表的发展潜力，是用人单位最关注的素质之一。同时企业要求人才能够学习他人长处，而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点十分明显。

5、关于复合型和宽口径

近年来，复合型人才的需求与培养是一个热门话题。对于it领域而言，复合型人才是指既具有某个(某些)应用领域的专门知识与技能，又掌握了it专门技术的人才。

it企业对人才的需求层次越来越高，并且对综合性、复合型人才的需求旺盛，学校应当而且能够拓宽专业领域，使得学生在校期间受到应用领域的知识和技能的培养。

实际上，企业对宽口径人才的需求更为实际。调查结果显示，在“是否考虑过从计算机应用技术专业的人中挑选*人员”一题中，it项目主管给出肯定回答的为100%。从企业用人的角度考虑，招聘计算机应用技术专业人员主要是从事技术性工作，但工作了一段时间后，会有一些人根据企业的实际要求和个人的个性优势而走上其他工作岗位。在调查中，大部分人力资源主管认为，开设人文或商贸课程对于计算机应用技术专业学生的日后工作有着积极的影响。

目前许多高职院校现有的课程安排对于学生来说基本上是“一刀切”，学生们的学习内容没有太多差异，这就在一定的程度上不能体现出每个人的个性优势。当然，一些基本课程是大家应该学习的，但我们缺乏的是对学生进行个性分析而进行有针对性的教学与指导。

因此我们认为要求计算机应用技术专业的学生掌握某个(某些)应用领域的专门知识和技能可能并不现实。但是，许多计算机专业的毕业生将来并不会一直从事本专业的技术工作，因此在校期间的培养除了专业知识外，学习能力也是要十分重视的。

三、高职计算机应用技术毕业生存在的主要问题

从调研情况看，高职计算机应用技术人才的培养工作距用人单位的要求尚有一定的差距，主要存在以下问题：

(1)缺乏基本的抽象分析问题能力和独立解决问题的能力;

(2)对工具和方法的应用不熟、经验不足;

(3)责任心和纪律性不强;

(4)价值取向和对职业生涯的规划不成熟;

(5)外语能力欠缺;

(6)承受压力的能力不足。

四、对高职计算机应用技术人才培养工作的意见

1、课程体系与教学方法相对陈旧

总的来说，目前职业院校计算机应用技术的课程体系，是根据学生的学习特点设计的。但有些课程的内容只是普通高校课程的简化，注重理论知识的培养，实用技能的训练相对不足。尤其是课程内容滞后于专业技术的更新与发展，案例教学、项目教学内容极少，导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力较弱。另一方面，在职业技能培养方面，职业技能训练不成体系，力度不够，对职业素质的教育(如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等)尚没有得到全面的实施。现有课程体系存在以上问题，与社会需求和行业发展相脱节，导致该专业毕业的学生不能很好地适应相关行业工作。

在教学方法方面，虽然基本上采用了理论与上机实践相结合的授课方法，但对学生职业技能以及动手能力方面的培养相对不足。社会需求的计算机应用技术人才强调具有较高的职业素质、较强的实践能力。因此，按传统方法培养的学生难以满足职业岗位的要求。

由于职业教育招生困难，导致生源的整体素质要比过去有所降低。有些学生文化基础素质较低，学习的自觉性比较差。但客观的分析后，并不是这批学生没有能力，而是需要有适合他们学习的课程和教学方法，要增强教材和教学方法的趣味性，给予学生更多动手的机会，激发学习的主动性。在实际访谈调研中人们发现，这批学生对于操作性比较强的课程很感兴趣，并且能够很好地掌握。对于工具类的课程，学生的接受能力比较强。

2、该专业复合型师资缺乏，职业实践经验不足，专业知识滞后

该专业既懂技术又具有职业实践经验的复合型教师严重缺乏，这样会导致他们在教学过程中无意识的偏离专业培养方向。现有教师缺少职业培训、技术更新滞后、缺乏教育创新机制等，也是影响教学质量的主要问题。

3、专业实训条件以及软件教学资源不足

目前，大多数职业院校是改革开放近20年来，依靠*教育经费建立发展起来的。虽然已普遍建立计算机房，但由于种种原因，上网条件、微机组装以及局域网组网实验室等还难于满足要求，也没有实训基地，整体表现出实践教学设施条件不足，特别表现在软件教学资源不足，现有硬件条件难以发挥应有作用。

4、对学生就业指导和服务不够

职业教育的主要任务是就业前的职业准备教育，所以衡量职业教育水平的标准，应该是培养的学生能否满足职业岗位需要的能力。许多职业院校普遍存在重招生、轻就业的现象，对劳动力市场的实际需要缺乏研究，对岗位实际技能的要求把握不够，对就业信息掌握不足，对毕业生缺乏有效的就业指导和服务，一些院校计算机专业领域的毕业生就业存在困难。

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1、潍坊工程职业学院是大专吗 潍坊工程职业学院是大专学校，该校是一所具有40余年专科办学历史和20余年高职教育办学经验、特色鲜明的国办全日制普通高等专科学校。
2、潍坊工程职业学院简介
办学定位

目标定位：国际化、集团化、特色化

服务面向：对接潍坊机械装备、汽车*、石化盐化、食品加工等传统优势产业，电子信息、智能装备等战略性新兴产业，现代物流、金融服务等现代服务业，航空装备、航空运输等战略性新兴产业。

培养目标：以工程类专业为特色，立足潍坊，面向全省全国，培养高素质技术技能人才

专业发展：培养高素质技术技能人才、提升专业服务产业能力

教学模式：实施“SQC”即一项专长（一生一专长）、两种素质（专业素质和科学文化素质）、三个能力（创业能力、创新能力、职业生涯规划能力）的一体化育人模式

办学条件

学院拥有三个校区、占地总面积1500余亩，建筑面积近32.4万平方米，设有13个系（院、部），全日制在校生近1.3万人。固定资产总额达到近6.3亿元，教学仪器设备8000多台（套）、总值近1.1亿元。数据中心拥有各种网络设备及服务器40多台（套），自主开发了建筑工程技术、食品营养与检测等10套专业实训模拟仿真资源库，建成了10个重点专业教学资源库。获得国家级教学成果二等奖1项、省级教学成果奖17项。建成校内实训中心12个、实验实训室145个，总面积近7.7万平方米。校外实习实训基地410家，其中紧密型实训基地198家。投资2.5亿元建成了现代学徒制教育实训中心、卡特彼勒培训中心、圣世鸿大食品工程实训中心、潍坊学前教育实训中心等8个生产性实训中心。

中央财政支持的实训基地2个

亚太地区最大的“卡特彼勒培训中心”

山东省规模最大、功能最全的“学前教育实训中心”

山东省教育信息化试点单位

连续举办4届全国气排球比赛

专业建设

坚持专业对接区域产业，减少专业大类覆盖面，突出工程类、优化文管类、稳定教育类，完善了适度超前、支持转型的专业调整优化机制，形成了“以工程类专业为核心，适应区域产业分布形态”的专业结构，共开设普通高职专业50个。围绕核心岗位的工作领域构建专业群核心课程，按照核心岗位涉及的工作内容确定课程内容，形成公共平台与多个专业方向彼此联系、相互渗透、共享开放的“底层共享，中层分立，高层互选”专业群课程体系，进行核心课程群的整体设计。

全国定向培养士官专业4个

中央财政支持重点专业2个

山东省品牌专业群2个、特色专业7个、技能型特色名校重点专业10个、省优质高职院校一流专业群4个、现代学徒制试点专业4个、“3+2”对口贯通分段培养本科试点专业2个

潍坊市特色品牌（重点）专业15个、经济社会发展亟需建设重点专业5个

山东省精品（特色）课程53门

山东省精品资源共享课程18门

“十二五”国家级职业教育规划教材10部

山东省优秀教材6部

山东省教学改革项目38项

师资队伍

学院现有教职工673人，其中正高级职称28人，副高级职称112人，博、硕士共280人，专任教师中有企业工作经历或者研修经历的占100%。

中国科学院院士闻邦椿为名誉院长，中国工程院院士周世宁、国际宇航科学院院士庄洪春、中央电视台著名节目主持人鞠萍等为特聘教授

引进享受国务院*特殊津贴专家刘宝新在内的11名行业企业专家担任专业带头人

山东省教学名师3人、青年技能名师4人、优秀教师7人、教育科学研究专家8人、职业教育专业指导委员会委员8人、重点教改项目指导专家15人

潍坊市专业技术拔尖人才6人、首席技师4人

省级教学团队7个、省高校黄大年式教学团队1个、省级名师工作室4个

获得国家级教学成果奖1项、省级教学成果奖17项

获得全国高校青年教师教学比赛一等奖1项；国家职业院校信息化教学大赛一等奖2项、二等奖1项、三等奖1项；山东省职业院校信息化教学大赛一等奖3项、二等奖9项、三等奖7项；山东省职业院校教师教学能力大赛一等奖2项、二等奖2项、三等奖1项；山东省职业院校技能大赛（教师比赛）二等奖7项，三等奖2项；山东省职业院校技能大赛（高职教师组）二等奖1项，三等奖3项；山东省高校青年教师教学比赛一等奖1项、二等奖2项、三等奖1项；山东省高职院校微课教学比赛一等奖5项、二等奖3项、三等奖6项；山东省高校青年教师多媒体教学课件竞赛一等奖1项、三等奖3项。

产教融合，校企合作

大力推进产教深度融合，形成了校政行企军多元合作体制机制，探索实践*出地、学校出资的“校政共建”模式，学校出地、企业出资的“引企入校”模式，多方携手共建的“职教集团”模式和军地共建的“校军合作”模式。

全国定向培养直招士官专业组副组长单位

与青州市*共建花卉学院，与潍坊高新区管委会共建潍坊学前教育实训中心

与山东圣世鸿大实业集团公司共建了15000平方米食品研究所和产学研一体化的生产性实训车间

与青州百年老字号“隆盛糕点”共建2万平方米校内食品研发实训基地

与亚太机械有限公司合作建成2万平方米的现代学徒制教育实训中心

与潍坊电信公司合作建成功能齐全的数字化校园

牵头组建潍坊市食品职教集团、潍坊市工程机械职教集团，吸引198家企业开展深层次合作，企业捐赠资金（设备）1500余万元

与中职学校以及本科院校组成职教联盟，探索中高职衔接培养、与本科院校“3+2”对口贯通分段培养，形成“上下贯通，左右融通，内外互通”的集团化办学格局

与北京华联航空、山东新锐通用航空公司共建混合所有制航空工程学院，我院成为省内第一家既拥有直升机又有独立飞行空域的高校

与潍坊中晨集团合作共建省内第一家混合所有制艺术类学院――凤凰艺术学院

校企合作研究项目“国际化视野高端技能型人才培养模式的探索与实践”，获得国家教学成果二等奖，省级教学成果一等奖

技术技能积累

优化科技创新服务平台，全力推进科技成果有效对接，促进技术、人才和资本的深度融合。近三年承担省级及以上科研项目50项，获得专利64项，其中发明专利5项。实现技术转让与技术服务到款额1123.69万元。

山东省教育科学优秀成果奖一等奖1项、二等奖1项、三等奖2项。

山东省高等学校优秀科研成果一等奖2项、二等奖1项、三等奖6项

发表学术论文1503篇，其中SCI、EI检索、北大核心期刊及以上论文28篇

“特色农产品深加工技术研发中心”被确定为山东省高等学校工程技术研发中心

潍坊市重点实验室3个、潍坊市科技企业孵化器1个

成立科研创新团队19个、研究所（院）18个

58名教师被企业聘为技术顾问，解决技术难题120多项，增加经济效益超亿元

山东省高校优秀科研成果一等奖“山楂干红酿造技术”和“柿叶护肤霜生产技术”均已实现成果转化

国际化办学

坚持开门开放办学，深度参与“一带一路”战略,先后与与英国、美国、韩国、新加坡、澳大利亚等14个国家和地区的26所高校进行合作与交流，先后派出79名学生赴国（境）外留学研修、实习就业，95名教师出国（境）考察学习，聘请20名外籍教师来院任教，其中1名获山东省文教专家教学奖。

潍坊市首批教育国际交流与合作基地

被山东省教育厅批准为“接受外国留学生资格学校”

与韩国敬仁女子大学开展“中外合作学前教育专业（2+1）专科学历教育”项目

与美国埃德蒙社区学院合作举办机电一体化技术专业专科教育项目

与澳大利亚本迪戈坎培门公立职业技术学院，商定共同举办学前教育专业专科教育项目

与菲律宾莱西姆大学签订合作办学协议，在校际专业、学生免费交换学习、师资交换培训、共同举办中外合作办学项目及学生专升本升硕等方面开展合作

与韩国国立全北大学共建韩语培训合作单位

校园文化

坚持以立德树人为根本，秉承“做精做实、创业创造”的校训精神，坚持以传播主流政治文化为统领，传承百年书院文化，弘扬中华优秀传统文化，吸收地域“青齐文化”，培育现代职业文化，从精神、制度、物质、行为四个层面有机融合，构建了以“培诚明德，至善至真”为特色的育人文化，形成了“回首那份爱”“我的中国梦”等一批文化品牌活动。

“回首那份爱”感恩教育获得教育部校园文化建设优秀成果二等奖、山东省优秀成果一等奖

山东省道德模范1名

全国百名优秀志愿者1名

被共青团山东省委授牌成立“孔子学堂”

省优秀大学生科技社团2个

全国高校廉政文化作品征集活动山东省赛区一等奖2个、三等奖3个

山东省第五届大学生艺术展演优秀组织奖

山东省青少年“国学达人”挑战赛优秀组织奖

山东省大学生科技艺术节优秀组织奖

山东省第三届人文艺术作品大赛一等奖1项

山东省职业院校中华诗词大会二等奖1项

山东省高校思想政治优秀成果评选三等奖6项

山东省大学生思想政治教育优秀工作案例1个

辐射带动作用

坚持立足区域，积极开展职业教育培训、社会服务，成为面向区域经济发展的重要的教育服务基地，发挥了很好的辐射带动作用。

中央电视台、中国教育报、中国高职专科教育网、潍坊电视台、潍坊日报等国家级媒体以及省市媒体对学院办学理念、办学模式、办学经验进行了多次报道，在省内外产生了广泛影响

完成各类技术技能人才培训近15万人次，学历水平提升7502人次，完成32个工种培训鉴定11776人次，科技服务活动450余次，服务群众15000人次

与兰陵职教中心共同制定三二连读计算机应用专业、学前教育人才培养方案，开发建设精品资源共享课5门，投资建设1个标准计算机机房，开展教师培训80人次

开展贵州省七星关、织金县教育管理干部和骨干教师培训14期，培训645人

人才培养

坚持对接产业、职业岗位和职业标准，优化人才培养方案。构建了“三个平台”课程体系、能力递进式实践教学体系和“5412”素质教育体系，进一步提升了学生的专业技能和综合素质。

在2018年全国职业院校技能大赛中，荣获一、二、三等奖各1项

在2017、2018年全省职业院校技能大赛中，获得一等奖3项、二等奖9项、三等奖18项

2017中国（北京）职业技能博览会创新奖

连续两年荣获全国高职院校创新创业教育先进单位

近三年来，5名学生被授予“山东省双创之星”“潍坊市优秀大学生创业者”“潍坊市*创业奖”等荣誉称号

涌现出以山东省道德模范、全国百名优秀志愿者马广超为代表的优秀学生群体

学生总体就业率99.85%

用人单位对学生满意度97%以上

潍坊工程职业学院是专科还是本科

潍坊工程职业学院教务处登录入口

潍坊工程职业学院教务处* 附号码及其他联系方式

潍坊工程职业学院邮编 附地址和介绍

潍坊工程职业学院在哪里 附准确地址

潍坊工程职业学院是公办还是民办

潍坊工程职业学院宿舍条件,宿舍几人间环境好不好(图片)

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潍坊工程职业学院怎么样 评价排名好不好(10条)

潍坊工程职业学院录取通知书,开学时间,入学考试指南军训宿舍条件转专业政策 ;

人才需求调研报告2

一、调研目的和方式

调研目的：为了更好地提高人才培养质量、优化专业建设，使本专业培养目标更加贴近社会生产实际，我系进行了酒店及与酒店相关行业的人才需求调研活动。提供调研，可以及时地了解社会、行业以及企业对酒店管理专业人才知识、能力和素质的要求的变化趋势，进而掌握市场需求信息，并以此为据调整酒店管理专业的课程设置、专业人才培养目标和模式，优化专业建设方案，使本专业能更好的适应社会和市场的需求，培养出具有德智体美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。

调研对象：酒店行业、与酒店相关行业、酒店管理专业毕业生、各类招聘会。

调研的方式: 面对不同的调研对象，采用不同的调研方式，具体有：访谈、座谈、走访、问卷、实地观察、文献检索、网站查阅等。

二、本专业人才需求调研结果整理分析

（一）企业调研：主要通过访谈、座谈、问卷等方式进行，结果整理分析如下：

1、经调查，酒店企业对前厅服务员、客房服务员、餐饮服务员、康乐服务员及其他岗位服务员的需求量汇总如下：

（1）酒店企业目前对客房服务员、餐饮服务员、康乐服务员的需求量相对前厅服务员和其他人员来说较大。这是因为酒店企业的客房、餐饮及康乐这些部门的业务量大且繁重，需要大量的人力。

（2）在需求量较大的客房服务员、餐饮服务员和康乐服务员中，餐饮和客房的需求基本相同，康乐较少。出现这种状况的原因有两种：一者，酒店的营业和利润重心通常在客房及餐饮，康乐相对较少，而且享受康乐服务的宾客也较少；二者，虽然客房、餐饮和康乐在社会上都有大量单体营业情况，但相较而言，康乐的容量与数量之比较大。

（3）前厅服务员的需求量较少，这是因为前厅服务员作为酒店的门脸员工，酒店对其流动性和职位空缺时刻有严格地控制，所以若不是酒店有大的的业务调整或扩张，通常时间上其需求是饱和的。

（4）除了前厅、客房、餐饮、康乐四类的服务员需求外，其他类岗位需求很少。酒店里常需要招聘的主要就是这四类员工，其他如工程、保安等人员需求量的弹性较大，而且这些岗位通常和酒店服务专业相关性不大。

综合以上可知，酒店企业的人才需求主要集中在前厅、客房、餐饮与康乐，其中又以客房、餐饮、康乐为多。这些岗位和酒店服务与管理的相关性都很大。

（二）招聘会调研：这项调研主要采用的'是观察法。

经过走访多个招聘会现场，通过观察，发现招聘会中与本专业相关的岗位招聘席位所占比例较其他专业大，说明目前酒店店管理专业人才的需求量仍然很大。在此类招聘中，对需求人才的学历、职业资格等的要求呈现出一定的特点：

1、学历要求：招聘单位所需人才中，研究生占6%，中职16%，而本科或高职高专高达77%，其余的1%没有特殊要求。由此可明显地知道，目前酒店管理专业本科或高职高专学历的毕业生是酒店行业绝对的人才需求大军。故此可知本专业的就业前景良好。

2、职业资格的要求：各岗位都针对岗位的差别分别提出相应的职业资格证。如前厅服务员要求具有应聘者国家高级前厅服务员资格证，客房部服务员要求求职者具有国家高级客房服务员资格证书，餐饮部服务员要求求职者具有国家高级餐饮服务员资格证书等。

3、其他要求：此方面提到较多的是良好的身体素质、正确的服务意识、高尚的职业道德，以及吃苦耐劳精神。

人才需求调研报告1

一、 建筑业的基本情况

建筑业是国民经济的支柱产业之―，作为始终伴随着人类社会文明发展而发展的产业，在世界上许多国家占有举足轻重的地位。我国目前为了发展国民经济，改善人民生活，每年均有大量的工业与民用建筑的建设任务，建筑业发展前景广阔。

地处中国的西南部，位于成渝经济区中心地带。近年来的建筑行业得到了飞速地的发展。尤其是随着中央国务院工作座谈会的胜利召开，会议将工作提升到了关系党和国家全局工作的特殊重要战略地位，为确保实现跨越式的大发展，国家推出了一系列的扶持及优惠政策，其中包括加快为各民族提供一个安全舒适的居住环境，因此我省建筑行业也必将迎来快速的大发展时期。

然而，据统计，从事建筑行业的人数达百万，在生产一线的技术人员约达万人，许多技术岗位是由没有受过专门教育、仅仅经过短期岗位培训的人员占据着，这一现象是制约建筑业发展的瓶颈，是造成建筑质量低劣、建筑事故不断发生的根源。建筑业的产品多数是公共产品，其质量好坏直接关系着人民生命财产的安全，因工程低劣造成的人员伤亡、财产损失事故影响极坏，甚至影响社会安定。为了改变这种现状，迫切需要加快建设教育事业的发展，以满足生产一线对建设人才的需要。

从社会发展趋势看，科学技术进步和知识经济的出现，将使建设行业的科技水平、生产技术和手段发生重大变化。特别是我国加入WTO后，我国面临的是一个经济全球化、信息国际化、知识产业化、学习终身化的时代，建设行业生产技术和生产手段的巨大变化迫使我们必须加快高等职业技术教育的发展，以适应时代发展和建设事业自身发展的需要。

从教育本身看，高职教育是我国经济社会发展到一定阶段后出现的一种新的教育形式，它所培养的是生产一线的高等技术应用型人才。但目前，高职因起步较晚，建筑工程管理专业的人才培养规模还不能满足建筑行业的需求。

二、 社会对毕业生的需求分析

《四川省建筑业发展“十二五”规划》提出的四川建筑业具体发展目标是：20xx年建筑业总产值超过8000亿元，建筑业增加值超过2600亿元，全社会从业人数达到500万人。

随着建筑业的迅猛发展，建筑工程施工专业人才的短缺问题日渐突出。目前，四川内建筑企业生产一线的专业毕业生很少，即使有一些也不太安心生产一线的工作，加之是欠发达地区，人才流失、智力流失相当严重，建筑企业生产一线基本留不住本科生；同时，由于本科是一种更加注重理论教学的普通高等教育，其过多的理论在施工现场派不上用场，而动手实践能力的薄弱又让施工企业觉得本科生眼高手低使用起来极不方便。而高职层次的毕业生理论知识够用，比中专生强；实践经验、动手能力又较本科生优秀，上岗即能顶岗，加之心态正常能安心在一线工作，完全适应施工现场的工作环境、内容要求，对企业而言，也不影响企业资质评定，是层次和类别最理想的学生。

对用人市场的调查统计（多项选择）分析显示，对各种学历层次的需求状况是：研究生10%、本科生42%、大专生34％、高职生39％、中专技校生3％，除本科生以外，对高职毕业生的需求量排在了第二位。但是培养建筑施工企业中层管理、技术人才的学校本来就不多，有能力培养适应一线工作的高职层毕业生的学校更少。由于毕业生偏少，许多建筑企业不得不使用本科生或降格使用中专毕业生担任生产一线的技术和管理工作，中专毕业生在建设行业日新月异的技术进步面前，在新材料、新工艺、新机具面前已明显感到吃力，并且觉得自学困难，发展后劲不足，不得不返校进修成人大专课程。因而本专业的高职毕业生就业前景看好。

三、 培养目标的调研

据调查在建筑业行业中，几乎所有的建筑公司在招聘员工时，很注重其工作能力，其次是工作经历，然后才是其学历等等。根据多家企业调研分析我们确立了建筑工程施工专业培养目标：

1、较好的思想政治素质，法律意识和良好的职业道德、敬业精神、协作能力，具有一定文化基础、外语及计算机应用知识；

2、具有良好的身体素质，较强的专业知识、技术业务能力和创新能力；

3、具有较扎实的制图与识图、测量、建筑材料、施工技术、施工组织与管理、工程预算、合同管理等知识；

4、掌握工程材料及制品的技术性能与检验方法，具有常用工程材料检验、使用和保管的能力；

5、能够识读建筑工程施工图；

6、了解建筑施工过程，掌握建筑施工技术及质量标准、安全要求，具有组织施工的能力。

7、参加岗前培训，参加实训和实习，积累工作经验，具有毕业及时能上岗能力。

四、 总结和分析

随着我国“十二五”计划的实施，国家将鼓励房地产业的发展，特别是职工住房制度的改革，将会进一步促进房地产业的发展。近几年来，国家制定宏观财政政策，用以加大基础设施的建设，其目的就是通过加大对基础设施的投入，来带动其他相关产业的发展。事实证明，这种带动作用无疑会增加建筑工程管理专业人才的需求。

目前，全国建筑市场急需一支懂技术、会管理、善经营的职业化的建筑工程管理队伍。然而，由于建筑类普通高等教育人才的过分专业化、学科化，现在社会上建筑类高等职业教育又出现空档，中职教育层次偏低等原因，这样集专业、管理、经济、法律、计算机等知识为一体的应用型、复合型高级建筑人才变得紧俏起来。以发达国家高等职业院校在校生占整个高等教育在校生的比例，大多已达到20%~50%，而我国尚不足10%，因此有很大的发展空间。

薪酬待遇（月薪）：施工员/技术员：3千～5千元；工长：3千～6千元；技术质量管理经理：5千～7千 元；项目经理：5千～1万元。我省对土木建筑方面的人才需求会进一步的增加。但是对人才的需求不会只仅限于传统的房屋建筑工程方面，而是具有较为全面的土木工程基础知识的应用型人才。这对我们的教学改革提出了新的更高要求。

上述调查结果仅为四川局部的数据，相对我国东部较发达地区较为保守，随着国家对基础设施投资力度的加大，四川对建筑工程管理方面的人才需求会进一步的增加。但是对人才的需求不会只仅限于传统的房屋建筑工程方面，而是具有较为全面的建筑工程管理知识的应用型人才。这对我们的教学改革提出了新的更高的要求。

综上所述，在未来十多年中，建筑也将会有一个更大更快的发展，社会对建筑工程人才的需求将逐步转向高职高专培养出的高技能实用型人才，本专业的教学对社会进步，经济发展有着直接的推动作用。望学校抓住这个历史机遇，多多培养出国家需要的建筑业人才。

巴音郭楞职业技术学院邮编 附地址和介绍

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一、广东机电职业技术学院教务处联系*和联系方式

广东机电职业技术学院教务处联系*为020-61362250、020-61362251、020-61362189，该校联系地址为广东省广州市白云区钟落潭镇高校园区、邮编为510550。

二、广东机电职业技术学院简介

广东机电职业技术学院坐落在广州市白云区，是一所隶属于广东省教育厅的公办全日制工科类普通高等职业院校、广东省一流高职院校建设单位、广东省示范性高职院校。学院办学历史悠久，前身为创建于1963年的广东省农业机械化技工学校，历经“广东省农业机械技术学校”、“广东省农业机电学校”、“广东省机电学校”等发展阶段。2001年，经广东省人民*批准，学校升格为高等职业院校，翻开了快速发展的崭新篇章。

学院现有全日制在校生15000多人，成人高等学历教育在校生4700多人;两个校区，南校区坐落于风景秀丽的白云山畔，交通便利;北校区位于职业教育气息浓厚的广州钟落潭高职园区;校园总面积约800亩，校舍建筑面积25万平方米，教学仪器设备总值超过1亿元。

学院设有先进*技术学院，电气技术学院、汽车学院、计算机与设计学院、电子与通信学院、经济贸易学院、物流学院、外语商务学院、马克思主义学院、继续教育学院和体育部等十院一部，主动适应地方经济社会发展需要，开设专业44个，形成了以先进*业专业群为主体，以电子信息业产业和现代服务业产业相关专业群为两翼的专业格局。学院建有国家级示范专业1个，中央财政支持专业2个、实训基地4个，省级示范专业3个、一类品牌专业2个、二类品牌专业9个，重点专业8个;拥有国家级精品在线开放课程1门、省级精品在线开放课程22门。

学院在职教职工900余人，师资队伍结构合理，其中专任教师760余人，34%以上具有副高或以上职称，77%以上具有硕士及以上学位。学院拥有全国先进工作者1人，全国优秀教师1人，国家“*”教学名师1人、广东省“五一劳模”1人，省级特支计划教学名师2人，省级教学名师2人，南粤优秀教师8人，南粤优秀教育工作者2人，省级专业领军人才1人，省级优秀青年教师4人，“千百十人才培养工程”省级培养对象6人，国内访问学者10人，省级优秀教学团队6个，省级高层次技能型*教师59人。

学院坚持走质量、规模、效益协调发展之路，以教师为主导，以学生为主体，积极探索教学改革，着力提高教育教学质量和办学综合效益。学生在全国和省市各级各类职业技能大赛上共获取奖项407项，其中2017年全国职业院校技能大赛获奖排名全省第1、全国第13，在2012-2016年全国普通高校竞赛评估结果(高职)中排名全省第3、全国第56，进入全国先进行列。学院获得国家级教学成果2项，省级教学成果8项;在2015、2017年“创新强校”工程建设中期考核中排名分列全省第3和第1。2017年，学院还被评为“全国高等职业院校服务贡献50强”单位。

学院以素质教育为核心，坚持培养具有自我管理、自主学习、自励成长能力的生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术技能人才，大批“实践能力强、行业品质优、岗位适应快”的优秀毕业生被国内知名企业录用，就业网络主要辐射珠三角，毕业生初次就业率始终稳定在98%以上，基本实现学生有尊严更体面高质量就业。

学院坚持以服务为宗旨，服务广东经济社会发展，被教育部、财政部评选为“优质省级职教师资培养培训基地”,是国家“数控技术应用”、“汽车运用与维修”专业领域技能型紧缺人才示范性培养培训基地，广东省中职、高职院校骨干教师培训基地;拥有国家职业技能鉴定所、全国计算机高新技术考试站、广东省特种作业人员安全技术培训单位等3个培训及鉴定资质，可开展81个工种的职业资格鉴定，其中铣工、数控铣工、维修电工、汽车修理工等具有高级技师培训和鉴定资格。

学院实施“开放办学、协同创新”的发展战略，广泛开展国内国际间的交流与合作。一方面深耕产教融合、校企合作，与“一汽大众”、“捷豹路虎”、“美的”等知名企业实现了深度校企合作，建立校外实训基地358个，获首批省级协同创新中心1个，首批省级协同育人平台1个，成为国家首批100个现代学徒制试点单位之一。2011年9月牵头组建了广东机电职业教育集团，2018年入选省示范职业教育集团建设储备入库项目建设牵头单位，目前有成员单位180家，下设5个委员会，形成了“政行企校研”多方参与的合作办学体制机制。另一方面开展留学生培养，目前在读学历留学生156人。

学院通过加强党的建设，充分发挥党委的领导作用，开展党建“1234工程”，通过建立课程育人、管理育人、服务育人、文化育人、科研育人、心理育人、组织育人、资助育人、网络育人、实践育人等十大育人体系，夯实意识形态教育，把握住“一个正确的办学方向”;通过加强纪律教育，强化纪律执行，督促问题整改，落实党风廉政“两个责任”;通过团结协作，作风建设，管好用好校领导班子、中层干部、党务干部“三支队伍”;通过完善制度、细化流程，实现党建工作规范化、专业化、标准化、流程化的“四化要求”。党建工作的有力推动，为学校的中心工作的推进提供了坚强的组织保障、力量保证。

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