本专业立足民航业和旅游业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从民航大国向民航强国的伟大转变过程中，中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。

就业岗位

本专业毕业生主要面向国航及民航单位，从事空中乘务员,空中保安员,值机员,安检员,广播员,售票员,行李查询员,贵宾室服务员等航空类型的工作。

基础课程：

语文、数学、英语、计算机基础与应用、大学生职业指导、心理健康教育、马克思主义基本原理概论。

专业课程：

管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全。

实训课程：

形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实训等。